从“情商更重要”到如何提高情商
为什么面对困难和烦恼，有的人轻松愉快，若无其事，有的却情绪沮丧，精神沉沦？为什么有的人在任何环境下都能很好地适应？但有的人却畏首畏尾，不敢向前？答案很简单，因为情商高低不同。
情商是一系列与人素质有关的反映程度，在成功的诸多要素中，智商因素仅占一小部分，那其他大部分靠的是什么呢？靠的是社会环境、机遇，尤其是靠标准测试所没有考虑进去的那部分智力——情商。也就是说控制情绪的能力、抓住机遇的能力等情绪智力因素决定一个人的成败。
我们都知道，情绪是具有附着性和传染性的，特别是坏情绪最容易传染给周围的人，造成局部气氛紧张，人际关系混乱。如果不能控制自己的情绪，就会面临人际关系紧张的境地。
李超是公司有名的个性十足的“怪人”，做事特立独行，但鲜有朋友，同事也不愿主动接近他。其实他品质并不坏，个人的能力也不差，但就是做人处事的方式与众不同，久而久之表现为心胸狭窄、好猜疑、争小利、过于重名重利。这一度让他很压抑很郁闷，总觉得别人对不起自己，总是一副怀才不遇的样子。业绩也一天不如一天，眼看就面临着被辞退的危险。